Lanceurs d'alerte
Le lancement d'alerte est un mécanisme permettant de signaler, en toute sécurité et en toute confidentialité, des comportements illégaux ou contraires à l'éthique au sein d'une organisation. Son objectif est de permettre aux employés et aux autres collaborateurs de signaler d'éventuelles violations de la loi, des règlements internes ou des principes éthiques sans craindre de représailles. Fortemix promeut une culture d'entreprise ouverte et transparente, qui met l'accent sur la responsabilité, l'équité et la protection des lanceurs d'alerte.
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Politique de confidentialité (RGPD)
FORTEMIX s.r.o., dont le siège social est situé à Kirilovova 812, 739 21 Paskov, République tchèque, numéro d'identification : 268 68 211, société inscrite au registre du commerce tenu par le tribunal régional d'Ostrava sous le numéro d'enregistrement
C 28754 en tant que responsable du traitement des données à caractère personnel (ci-après dénommé « le Responsable ») informe les clients et les utilisateurs du site web : https://www.fortelock.cz en tant que personnes concernées (ci-après dénommées « les Personnes concernées ») de la collecte des données à caractère personnel décrite ci-dessous et des principes de protection de la vie privée.
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Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites web enregistrent sur l'appareil de l'utilisateur afin d'assurer leur bon fonctionnement, d'analyser le trafic et d'améliorer le confort de l'utilisateur. Ils permettent, par exemple, de mémoriser les paramètres, la langue ou le contenu du panier. La société Fortemix utilise des cookies conformément à la législation en vigueur et informe les utilisateurs de manière transparente de leur utilisation afin qu'ils aient le plein contrôle de leurs préférences.
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Conditions générales de vente (CGV) – Fortemix
Les conditions générales définissent les règles fondamentales de la relation contractuelle entre la société et ses clients. Elles régissent notamment le processus de commande, les conditions de paiement, la livraison des biens ou des services, ainsi que les droits et obligations des deux parties. La société Fortemix met l'accent sur la clarté et l'équité de ses conditions générales, afin qu'elles soient claires, concises et qu'elles offrent aux clients une sécurité maximale lors de l'utilisation de ses services.
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Réclamations et retours
Les conditions de réclamation définissent la procédure à suivre pour faire valoir ses droits en cas de défaut de conformité et décrivent la manière dont les clients peuvent résoudre d'éventuels problèmes liés aux produits ou services fournis. L'objectif est d'assurer un traitement rapide, transparent et équitable des réclamations. La société Fortemix s'efforce d'adopter une attitude bienveillante envers ses clients et de traiter les réclamations de manière à maintenir un niveau élevé de qualité et de satisfaction.
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Conditions de livraison et de paiement
Les conditions de transport régissent les modalités de livraison des marchandises, les options de transport, les délais de livraison et la responsabilité relative à l'envoi pendant le transport. Elles ont pour but de permettre aux clients d'avoir une idée claire du déroulement de la livraison et des conditions qui s'y rapportent. La société Fortemix collabore avec des transporteurs de confiance et met l'accent sur la fiabilité, la sécurité et la ponctualité des livraisons.
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Subventions de l'UE
Les subventions provenant des fonds de l'Union européenne constituent un outil de soutien au développement des entreprises, à l'innovation, à la numérisation et à la durabilité. Elles permettent aux entreprises de mener à bien des projets qui contribuent à renforcer leur compétitivité et à assurer leur croissance à long terme. La société Fortemix tire parti des possibilités offertes par les programmes de subventions européens dans le respect des règles en vigueur et communique de manière transparente sur les projets qui ont bénéficié de ces fonds.
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