Panaszbejelentő űrlap

Töltse ki az űrlapot, és legkésőbb a következő munkanapon jelentkezünk.

Mit szeretne intézni Áruhiba reklamációja Elállás a szerződéstől 14 napon belül

Keresztnév (kötelező) Vezetéknév (kötelező) E-mail (kötelező) Telefon (kötelező) Megrendelés- vagy számlaszám (kötelező) Az áru átvételének dátuma Az áru megnevezése (kötelező) A hiba leírása vagy a visszaküldés oka (kötelező) Hogyan szeretné a reklamációt rendezni

Fényképek a hibáról vagy a bizonylat Nem kötelező. Legfeljebb 5 fájl, egyenként 8 MB-ig (JPG, PNG, WEBP, HEIC vagy PDF).

Hozzájárulok az adataim GDPR szerinti kezeléséhez

Az átvételt e-mailben visszaigazoljuk · A reklamációt legkésőbb 30 napon belül elintézzük

Mit készítsen elő

A megrendelés vagy a számla száma.
Fényképek a hibáról, lehetőleg a teljes felületről is.
Mikor jelentkezett a hiba, és hogyan használták az árut.

Csak vissza szeretné küldeni az árut?

Fogyasztóként az átvételtől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Ehhez használhatja a mintanyilatkozatot.

Elállási mintanyilatkozat (PDF)