Reklamačný formulár

Vyplňte formulár a ozveme sa vám najneskôr nasledujúci pracovný deň.

Čo chcete riešiť Reklamácia vady tovaru Odstúpenie od zmluvy do 14 dní

Meno (povinné) Priezvisko (povinné) E-mail (povinné) Telefón (povinné) Číslo objednávky alebo faktúry (povinné) Dátum prevzatia tovaru Názov tovaru (povinné) Popis vady alebo dôvod vrátenia (povinné) Ako si želáte reklamáciu vybaviť

Fotografie vady alebo doklad Nepovinné. Najviac 5 súborov, každý do 8 MB (JPG, PNG, WEBP, HEIC alebo PDF).

Súhlasím so spracovaním údajov podľa GDPR

Prijatie potvrdíme e-mailom · Reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní

Čo si pripraviť

Číslo objednávky alebo faktúry.
Fotografie vady, ideálne aj celku.
Kedy sa vada prejavila a ako bol tovar používaný.

Chcete tovar iba vrátiť?

Ako spotrebiteľ môžete do 14 dní od prevzatia odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu. Použiť na to môžete vzorový formulár.

Vzorový formulár na odstúpenie (PDF)