Prepravné a platobné podmienky

Prepravné podmienky upravujú spôsob doručenia tovaru, možnosti dopravy, dodacie lehoty a zodpovednosť za zásielku počas prepravy. Slúžia na to, aby mali zákazníci jasnú predstavu o priebehu dodávky a súvisiacich podmienkach. Spoločnosť Fortemix spolupracuje s overenými dopravcami a kladie dôraz na spoľahlivosť, bezpečnosť a včasnosť doručenia.

Doprava – aké sú možnosti

Konkrétne možnosti sa vždy zobrazujú v košíku podľa krajiny doručenia, hmotnosti/rozmerov a typu produktov. Zvyčajne ponúkame:

• osobný odber (Paskov),
• paletovú prepravu zmluvným dopravcom,
• pri menších zásielkach doručenie balíkov.

Paletové a rozmerné zásielky – čo je potrebné

• počítajte s príchodom nákladného vozidla (dostupnosť miesta),
• u paliet je štandardom doručenie na palete; pri menších objednávkach môže ísť o balík,
• v prípade montážnych produktov odporúčame prevziať zásielku za prítomnosti osoby, ktorá skontroluje obal a zjavné poškodenie.

Termíny

Platba – aké sú možnosti

Aktuálne platobné metódy sa zobrazujú v košíku. Bežne:

• bankový prevod (zálohová / proforma faktúra),
• online platba kartou cez platobnú bránu,
• online bankový prevod (presmerovanie do internetového bankovníctva / mobilnej aplikácie).

Online platby – Comgate (povinné informácie na webe)

• Podporované karty: Visa / Visa Electron / Mastercard / Maestro, ako aj Apple Pay a Google Pay.
• Pri bankovom prevode platiteľ potvrdí predvyplnený príkaz v internetovom alebo mobilnom bankovníctve; potvrdenie prebieha v bankovej aplikácii.
• Kontakt na podporu Comgate: +420 228 224 267, podpora@comgate.cz.

Kedy je objednávka zaplatená

Za uhradenú sa spravidla považuje v okamihu, keď je platba potvrdená (online) alebo pripísaná na účet (prevod).

Prechod rizika (stručne)

• Spotrebiteľ: riziko škody prechádza prevzatím.
• Podnikateľ: zvyčajne podľa dodacích podmienok FCA Paskov (Incoterms 2020), ak nie je dohodnuté inak.