Warunki transportu i płatności

Warunki transportu regulują sposób dostawy towaru, dostępne opcje transportu, terminy dostawy oraz odpowiedzialność za przesyłkę podczas transportu. Mają one na celu zapewnienie klientom jasnego obrazu przebiegu dostawy i związanych z nią warunków. Firma Fortemix współpracuje ze sprawdzonymi przewoźnikami i kładzie nacisk na niezawodność, bezpieczeństwo oraz terminowość dostaw.

Wysyłka – jakie są opcje

Konkretne opcje są zawsze wyświetlane w koszyku w zależności od kraju dostawy, wagi/wymiarów i rodzaju produktów. Zazwyczaj oferujemy:

• odbiór osobisty (Paskov),
• transport paletowy przez naszego przewoźnika,
• w przypadku mniejszych przesyłek – dostawę paczkową.

Przesyłki paletowe i ponadgabarytowe – co jest potrzebne

• należy liczyć się z przyjazdem samochodu ciężarowego (dostępność miejsca),
• w przypadku palet standardem jest dostawa na palecie; w przypadku mniejszych zamówień może to być paczka,
• w przypadku produktów do montażu zalecamy odebranie przesyłki w obecności osoby, która sprawdzi opakowanie i widoczne uszkodzenia.

Terminy

Płatność – jakie są możliwości

Aktualne metody płatności są wyświetlane w koszyku. Zazwyczaj:

• przelew bankowy (faktura zaliczkowa / proforma),
• płatność kartą online przez bramkę płatniczą,
• przelew bankowy online (przekierowanie do bankowości / aplikacji mobilnej).

Płatności online – Comgate (obowiązkowa informacja na stronie)

• Obsługiwane karty: Visa / Visa Electron / Mastercard / Maestro, a także Apple Pay i Google Pay.
• W przypadku przelewu bankowego płatnik potwierdza wstępnie wypełniony zlecenie w bankowości internetowej lub mobilnej; potwierdzenie odbywa się w aplikacji bankowej.
• Kontakt z obsługą klienta Comgate: +420 228 224 267, podpora@comgate.cz.

Kiedy zamówienie jest opłacone

Zazwyczaj uznaje się ją za opłaconą w momencie potwierdzenia płatności (online) lub zaksięgowania jej na koncie (przelew).

Przejście ryzyka (w skrócie)

• Konsument: ryzyko szkody przechodzi w momencie odbioru.
• Przedsiębiorca: zazwyczaj zgodnie z klauzulą dostawy FCA Paskov (Incoterms 2020), o ile nie uzgodniono inaczej.