Přepravní a platební podmínky

Přepravní podmínky upravují způsob doručení zboží, možnosti dopravy, dodací lhůty a odpovědnost za zásilku během přepravy. Slouží k tomu, aby měli zákazníci jasnou představu o průběhu dodání a souvisejících podmínkách. Společnost Fortemix spolupracuje s prověřenými dopravci a klade důraz na spolehlivost, bezpečnost a včasnost doručení.

Doprava – jaké jsou možnosti

Konkrétní možnosti se zobrazují vždy v košíku podle země doručení, hmotnosti/rozměrů a typu Produktů. Typicky nabízíme:

• osobní odběr (Paskov),
• paletovou přepravu smluvním dopravcem,
• u menších zásilek balíkové doručení.

Paletové a rozměrné zásilky – co je potřeba

• počítej s příjezdem nákladního vozidla (dostupnost místa),
• u palet je standardem doručení na paletě; u menších objednávek může být balík,
• u montážních Produktů doporučujeme převzít zásilku za přítomnosti osoby, která provede kontrolu obalu a zjevného poškození.

Termíny

Platba – jaké jsou možnosti

Aktuální platební metody se zobrazují v košíku. Běžně:

• bankovní převod (zálohová / proforma faktura),
• online platba kartou přes platební bránu,
• online bankovní převod (přesměrování do bankovnictví / mobilní aplikace).

Online platby – Comgate (povinné info na web)

• Podporované karty: Visa / Visa Electron / Mastercard / Maestro, a také Apple Pay a Google Pay.
• U bankovního převodu plátce potvrzuje předvyplněný příkaz v internetovém nebo mobilním bankovnictví; potvrzení probíhá v bankovní aplikaci.
• Kontakt na podporu Comgate: +420 228 224 267, podpora@comgate.cz.

Kdy je objednávka zaplacená

Za uhrazenou se považuje zpravidla ve chvíli, kdy je platba potvrzená (online) nebo připsaná na účet (převod).

Přechod rizika (stručně)

• Spotřebitel: riziko škody přechází převzetím.
• Podnikatel: typicky dle dodací doložky FCA Paskov (Incoterms 2020), není-li dohodnuto jinak.