Upozornění

Používáte nepodporovaný prohlížeč, nebo máte vypnutý JavaScript.
Zkuste tuto stránku načíst v jiném prohlížeči.

Odstúpenie od zmluvy

Podanie môžete poslať aj e-mailom. Ak objednávku nenájdete alebo formulár nemôžete použiť, napíšte nám na info@fortemix.cz.

Čo si pripraviť

Číslo objednávky alebo faktúry.
Fotografie vady, ideálne aj celku.
Kedy sa vada prejavila a ako bol tovar používaný.

Chcete tovar iba vrátiť?

Ako spotrebiteľ môžete do 14 dní od prevzatia odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu. Použiť na to môžete vzorový formulár.

Vzorový formulár na odstúpenie (PDF)

Súvisiace dokumenty