Reklamační formulář

Vyplňte formulář a my se vám ozveme nejpozději následující pracovní den.

Co chcete řešit Reklamace vady zboží Odstoupení od smlouvy do 14 dnů

Jméno (povinné) Příjmení (povinné) E-mail (povinné) Telefon (povinné) Číslo objednávky nebo faktury (povinné) Datum převzetí zboží Název zboží (povinné) Popis vady nebo důvod vrácení (povinné) Jak si přejete reklamaci vyřídit

Fotografie vady nebo doklad Nepovinné. Nejvýše 5 souborů, každý do 8 MB (JPG, PNG, WEBP, HEIC nebo PDF).

Souhlasím se zpracováním údajů dle GDPR

Přijetí potvrdíme e-mailem · Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů

Co si připravit

Číslo objednávky nebo faktury.
Fotografie vady, ideálně i celku.
Kdy se vada projevila a jak bylo zboží používáno.

Chcete zboží jen vrátit?

Jako spotřebitel můžete do 14 dnů od převzetí odstoupit od smlouvy bez udání důvodu. Použít k tomu můžete vzorový formulář.

Vzorový formulář pro odstoupení (PDF)