Upozornění

Používáte nepodporovaný prohlížeč, nebo máte vypnutý JavaScript.
Zkuste tuto stránku načíst v jiném prohlížeči.

Reklamace a vrácení zboží

Podání můžete zaslat také e-mailem. Pokud objednávku nenajdete nebo formulář nemůžete použít, napište nám na info@fortemix.cz.

Co si připravit

Číslo objednávky nebo faktury.
Fotografie vady, ideálně i celku.
Kdy se vada projevila a jak bylo zboží používáno.

Chcete zboží jen vrátit?

Jako spotřebitel můžete do 14 dnů od převzetí odstoupit od smlouvy bez udání důvodu. Použít k tomu můžete vzorový formulář.

Vzorový formulář pro odstoupení (PDF)

Související dokumenty